台灣人買不到了!海關導致嚴重延誤,iHerb 宣布暫停對台服務

國人常購買的國外健康食品訂購網站「iHerb」,今天無預警在官網發出公告,表示因台灣海關的新規定及嚴格檢查導致運送延誤,「暫停對台灣的服務」!消息一出,網友一片哀嚎。

該公告表示,台灣海關近期執行了新的清關及查驗流程,訂單清關的時效受到了極大的影響,因為「目前無法預測台灣當局政策實施範圍及預計訂單延遲的情況。為了維護顧客權益及造成困擾,iHerb 將暫停台灣市場的運營」

iHerb 表示,「近期已下訂或出貨的訂單在清關和派送上的延遲,請多耐心和海涵。」但也不放棄台灣市場,表示等海關問題告一段落,將「重啟台灣市場的公告,並提供台灣顧客專屬的優惠以表謝意。」

iHerb 主打於以合理的價格向全球提供健康產品,因價格實惠成為國人跨境網購健康食品的首選。此次因「空運快遞貨物通關辦法」第 12 條規定,涉及輸出入規定的貨物,應以一般進口報單辦理通關,不得以快遞簡易申報單通關,也因此導致 iHerb 申報時間及相關作業等成本大增,只能宣布暫停將貨物送至台灣。

關務署強調,按照貨品輸出入規定,原就規定包括食品、健康食品及藥物等通關貨品不得以簡易申報方式通關,必須以一般進口報單申報,「此一規定由來已久,並非近期改動。」這個規定與查緝非洲豬瘟等政策是兩件事,過去有些快速到貨的例子,有可能是本來就符合申報規定,或者未被抽驗到,若被抽驗到,同樣也會以不符合報關規定而要求補件。

關務署重申,依據空運快遞貨物通關辦法第 12 條規定,涉及輸出入規定的貨物,應以一般進口報單正式報關,不得以快遞簡易申報單通關,報關業者及進口人應查明所進出口貨物是否涉有輸出入規定,如是,則應事先取得各簽審主管機關輸出入同意文件,並依規定以一般報單確實申報各項資料,以利貨物快速完成通關程序。

參考資料:
1. iHerb

文 / 黃慧玫 、 圖 / 何宜庭

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