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「COVID-19是全世界的大災難，延燒時間長且史無前例，死亡人數遠超過SARS、H1N1與流感數十至數百倍。」前衛生署署長楊志良表示，疫情至今尚未進入尾聲，卻不見主管機關針對防疫政策進行全面檢討，也讓人十分痛心。
自2021年至今，許多人在疫情間痛失至親，長輩於家中或醫院確診死亡，往生後連最後的尊嚴都沒有，只能用屍袋包裹，隨即在24小時內火化，即便疫情三年過去，仍難平家屬眾怒。
楊志良認為，「政府應該要道歉。」他自掏腰包替染意死亡者的家屬負擔國賠官司費用，並控告衛福部未能事前備妥充足的治療藥物、快篩劑及疫苗，導致民眾喪命，受害家屬也在律師團協助下與衛福部至少開庭三次，想盡快找到真相。
控衛福部犯四大疏失
疫情三年過去，有 28 位家屬在防疫期間痛失 12 位親人，因來不及打疫苗、拿不到藥物、住不到病房、火化前難以與親屬告別，或因而病情急轉直下出現憾事等不同原因，都在心裡留下缺口。楊志良認為，衛福部犯了四大疏失。
疏失一：用藥指引不一致，延誤給藥黃金期。
楊志良表示，新冠確診後的救命藥物之一瑞德西韋，在台灣不只藥物進貨慢、連使用時機都是錯誤的，有些等到患者已進入加護病房，甚至轉重症、肺部嚴重纖維化受損才用藥根本來不及。
律師團在死亡個案病歷中發現有些患者根本沒有用到瑞德西韋，且第一線醫護人員對藥物使用標準不一致，「以國外瑞德西韋用藥指引，需早期使用、盡快給藥才有成效，不是等到後期才給。」對此，衛福部顯然有疏失。
疏失二：要求PCR才能住院，延誤救治黃金期。
因應大規模社區感染爆發，地方政府呼籲以快篩確診取代PCR篩檢，中央地方不同調，但衛福部規定「PCR檢驗結果是陽性」才能入院收治，造成當時許多患者遇到PCR篩檢塞車，檢驗結果需等上數小時，造成醫療延誤或在家中往生。
疏失三：放寬航空機組員規定前，疫苗根本不夠用。
律師團調查中顯示，國內針對邊境隔離措施放寬的3+11決策，始終爭議不斷，當時指揮中心比照歐美各國放寬邊境措施，未考慮他國累積施打人數均已百萬起跳，但台灣卻不是如此。
由於國內疫情爆發期較其他國家晚，疫苗到貨時間及施打時程皆晚於其他國家，國人覆蓋率也遠遠不足，卻比照他國開放隔離管制措施，使疫情在短時間爆發，讓民眾措手不及，固然有所疏失。
疏失四：死亡個案急送火化無法源依據
民眾在大規模疫情爆發後，致死率連帶攀升，為防堵疫情擴散，政府也要求迅速進行火化作業，但根據世界衛生組織的「確診喪葬指引」提到，應尊重各國傳統民情提供透明視窗型屍袋或設置臨時冷藏櫃，讓家屬能見往生者最後一面。
對比國內，卻有意要求其遺體在 24 小內緊急火化，剝奪家屬道別機會，也使不少家屬連親人遺體都未見上一面，在醫院及火葬場外痛哭。衛福部對此回應，僅要求「依照傳染病防治法迅速火化」，從未要求24小時火化。
但對比國內進行確診者遺體的處置方式卻不是如此，在政府給殯葬業者的公文強調，必須在接體車上完成入殮，隨即送往火化，形同要求 24 小時緊急火化的，並非傳染病防治法所示「要求盡速而已」，也讓人死的不明不白。
楊志良認為，此舉更是罔顧死者的尊嚴、文化、宗教、傳統及家屬心情，已知澳洲、紐西蘭、加拿大、新加坡等國，均無此規定，造成多家庭無法見上親屬最後一面的遺憾，上述種種指證也讓整起國賠案件進入漫長的訴訟階段。
欠COVID-19受害家屬一句道歉
「每一次開庭我都很難過，疫情過了這麼多年，有多少家庭無法放下？更不了解政府的態度在哪？」楊志良說，疫情趨緩、死亡數不降，卻從來沒有見到衛福部檢討，反而對防疫成果引以為傲，轉戰市長大選，實屬罕見。
「疫情三年之久，說要能平息和治癒喪親家庭的痛苦，這是不可能的。」楊志良質問，在疫情中受害與痛失親屬的家庭，政府是否該付出心力調查真相、坦承過錯、進而檢討，讓下一次疫情爆發時不再重演歷史，才是更重要的事。
文／謝承恩 圖／黃懷賢