COVID-19／健保快易通 APP 改版縮短疫調填寫等待時間！兩張圖一次看懂確診者自主回報系統操作流程

因本土疫情確診人數激增，指揮中心 5 月起實施確診者填寫自主疫調，以簡訊發送連結或在「健保快易通APP」上點擊填寫。不過新制實施以來，有民眾陸續反應遲未收到簡訊或無法填寫等狀況。對此，指揮中心宣布「健保快易通APP」今天改版， PCR 採檢陽性者可直接在手機上回報資料。

指揮中心發言人莊人祥表示，先前已有健保快易通跟用簡訊回報的方式，讓確診的個案可以主動回報資料，今天中午健保快易通有改版，以前是檢驗陽性之後，可能還要再等 3 到 6 小時之間，才可以在健保快易通上填寫，那目前健保快易通改版之後，每個民眾只要 PCR 檢驗是陽性，傳到健保快易通、健保IC卡上，就會顯示出一個連結讓民眾填寫。

莊人祥說明，下方圖示代表整個自主回報系統的操作流程，民眾若進到健保快易通，最左邊的是一進去之後健保快易通裡面摘要的部分，上面會顯示如 PCR 檢測陽性、打了幾隻疫苗等資訊。那從箭頭過去的第一個圖示，會出現所謂的明細，這個部分就是民眾的 COVID-19 相關資料，也就是詳細的疫苗接種與病毒檢測結果。

莊人祥說，從這個明細欄位把它按下去之後，就會出現疫苗接種摘要，再往下拉就會出現 PCR 檢測結果的部分，此處就有一個「COVID-19確診個案自主回報系統」的按鈕，按下去之後就會連結到後續問卷聲明與填寫的網站，就跟簡訊回報系統是一樣的。

莊人祥表示，上圖就是確診民眾接到簡訊回報的流程部分，黑色的區塊就是代表民眾收到手機簡訊的那個畫面，上面會有一個一次性的網址，當你按下去之後，就會進到相關的回報流程，系統會要民眾填寫身分證字號後 6 碼，填進去之後就可以開始進行後續自主回報問卷填寫的流程。

文、圖／孫珞軒

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