COVID-19／快篩陽確診上路有遠距診療需求？新北市視訊診療常見問題與攻略一次看

今日起「快篩陽性視同確診」適用全民上路，不分年齡及族群，只要經醫事人員確認，或由醫事人員執行抗原快篩結果陽性者，即為確定病例。當快篩陽性，有哪些管道可以預約視訊診療？流程又是如何？新北市政府整理了視訊診療攻略， 讓民眾可以一次了解疫情下自主應變的資訊。

Q：視訊診療有哪些管道？

• 新北市通訊診療服務團隊
• 健保快易通APP
• 健康益友APP

Q：快篩陽視訊確診評估與看診？

• 視訊診療前注意事項
• 視訊診療時情境解析

Q：視訊診療的流程？

• 查詢／預約
• 等待聯繫
• 繳費領藥
• 連續處方箋領藥

Q：其他例外情況？

• 新北到宅照護隊

新北市政府表示，新北市成立到宅照護隊，將快篩、問診、投藥、服務等四合一照護提供一條龍式服務，及時為獨居且行動不便的長輩和身障者提供緊急救援，成立一周來，已完成48案65人，當中有高齡82歲確診卻不自知，也有視障夫妻確診無法出門就醫，甚至一家5口有4位領有身障證明，都由照護隊一一投藥救援。

新北市社會局長張錦麗表示，新北市列冊有案的獨居長者約4,000人，獨居且行動不便的身心障礙者亦有1,500人，萬一有身體不適、疑似染疫，沒有親人陪同或自行篩檢、就醫，因此在侯友宜市長指示下，於5月18日成立到宅照護隊，由土城同仁醫院、新北市牙醫師公會及醫檢師公會等，到宅提供服務。

張錦麗表示，新北市到宅照護隊由社會局同仁每日上午9點至下午7點分2班值勤，假日也不休息。民眾若發現社區內有獨居且行動不便的長輩和身障者，疑似染疫卻無家人陪同或自行快篩、就診，可撥打服務專線0800-292929（要救要救要救）。

文、圖／孫珞軒、新北市政府

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