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台北的社子島上，住著一位獨居的阿嬤，她的丈夫中風後成為植物人，現在住在安養機構中，3個孩子中，一個坐牢，兩個跑路，孤獨的她，現在唯二的心願，就是有人陪她說說話，以及去隔壁巷子的廟裏拜拜。
台北市長柯文哲說過，做服務，要想的是人家需要什麼，而不是我們能給他什麼。不過，許多醫療團隊能想到的，就是「我可以幫你們看病」，社福團隊就是「我來幫你做服務」，這些事情卻不見得是民眾所需要的。
台北市聯合醫院總院長黃勝堅表示，許多醫生有職業的傲慢，不願走出白色巨塔來瞭解病人們究竟需要些什麼，「其實，也許他們最需要的並不是醫療，而是關心。」
社子島上的阿嬤
「有一次我去看一個社子島的老人家，她走路是需要拿著拐杖的，里長說她狀況不好，我們就帶著團隊來看她，」黃勝堅提到，阿嬤的3個孩子都不能在身邊，丈夫也因為中風住進了安養院，阿嬤就依靠政府每個月給她的7400元過活。
「週一到週五會有人送便當來給阿嬤，阿嬤就把便當分一半，一半中午吃，一半當晚餐。我們找到阿嬤的時候，她的身體狀況不太好，於是團隊就啟動了阿嬤的居家醫療服務。」
便當放了就走，跟餵狗有什麼差別？
「我那時候就問阿嬤，妳現在有什麼願望嗎？阿嬤說，她現在就想要兩件事，第一是有人陪她聊天，第二是可以去隔壁巷子的廟裡拜拜，」黃勝堅講出阿嬤的兩個心願。
「我那時候就問，那阿嬤平常跟誰聊天，阿嬤說，『以前送便當的人來，還可以陪我聊幾句，現在要送的便當很多，他們按了對講機之後把便當放在門邊就走了。』」
阿嬤說話時滿臉的落寞，「我沒有不感激，我是真的很感激，但是這樣子（便當放了就跑）跟餵狗有什麼差別？」黃勝堅表示，許多長者在食用這些「嗟來食」時，其實自尊心是很受傷的。
「所以，我就讓團隊盡量錯開時間來看阿嬤，這樣阿嬤就可以常常有人陪伴，」黃勝堅盡力實現了阿嬤的第一個心願。
最遙遠的廟宇
阿嬤的第二個心願是去隔壁巷子的廟拜拜，就短短一條街的距離，黃勝堅一開始沒有想到，其實對阿嬤來說，到隔壁巷子跟到花蓮一樣，都是遙不可及。「而且，社子島容易淹水，門檻都很高，神像甚至設在二樓，阿嬤根本去不了，」於是，團隊帶阿嬤坐計程車到廟裡，完成了阿嬤的心願。
藍鵲計畫 穿著白跑走出象牙塔
黃勝堅於2015年開始，展開了「藍鵲計畫」，率領臺北市聯合醫院的居家醫療照護團隊深入地方社區，到長輩們的家中提供醫療服務、關懷長輩的生活狀況，希望能為行動不便的生病長輩提供全人的照護，協助醫療與照護資源的轉介，藉此強化在地的居家醫療服務。
社會上有很多長輩因為老了、病了，行動不便，甚至是長期臥床在家，無法獲得適切的照護，藍鵲計畫讓這些長輩可以獲得良好的照護品質與身心關懷，「醫師放下身段主動出擊，才能找到這群人，民眾有好的體驗，工作人員也會有成就感。」
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文／林以璿 圖／許嘉真