年輕人反映免費心理諮商「三次不夠用」跨縣市搶諮商名資源,專家提醒配套要做足

衛福部為了鼓勵年輕人諮商,於 8 月 1 日 推出免費的「年輕族群心理健康支持方案」,但不到一個月在台北、台中、台南、宜蘭等已陸續出現經費不足,名額額滿,甚至還有出現跨縣市諮商的狀況。

諮商心理師公會全聯會常務理事黃楷翔指出,「年輕族群心理健康支持方案」就快速額滿的消息中,衛福部對此於 8 月 17 日召集 22 縣市地方衛生局開會討論,各地衛生局和基層心理諮商所遇到的問題。

跨縣市諮商搶資源怎麼辦?

他表示,年輕族群對資訊獲取很快,光是短短三周內,就有額滿的情況,代表年輕人嘗試心理諮商的意願是很高的,預約也很踴躍的,而對於心理諮商所的行政作業也會變多。

「可能我原本一周只有 5 個新案,有了心理諮商方案後,就又多了 5 個新案,需要做好配套。」除此之外,目前衛福部給不同縣市的經費與額度也不一樣,若縣市額度額滿,年輕人也開始轉往跨縣市求助。

舉例來說,如果雙北市的名額額滿,很可能就會往基隆、宜蘭等地預約,或者改採用「遠距通訊」進行預約,但這會不會因此壓縮到其他縣市的名額也是有可能,目前衛福部上周也有針對相關議題討論。

目前心理健康司司長承諾,只要有預約到的民眾就一定可以將三次免費諮商額度用完,不能因為名額額滿而說取消就取消,至於各地方衛生局如何可以針對年輕人需求進行資源的盤整,提供服務銜接也很重要。

年輕人反映三次諮商不夠用

自 8 月「年輕族群心理健康支持方案」上路一個月,已經有許多年輕人反映「只有免費 3 次心理諮商」根本不夠用,認為至少應該補助 8 次完整的心理諮商,較能達到一定諮商的效益。

黃楷翔表示,目前衛福部提供三次的免費諮商名額,較屬於鼓勵與試辦性質,讓年輕人在一開始使用資源的負擔較少,諮商意願提高,但其實每個人的心理問題都是長期累積,適合的諮商長短都不一樣。

「年輕人使用三次免費諮商名額,並非是吃到飽,而是可以初步探索自己內外在的樣貌和資源,認為心理諮商確實有幫助,也對自我有更多理解的空間與需要,想要繼續進行付費的諮商,其實也是美事。」

但他也提醒,目前使用通訊心理諮商需要滿 18 歲以上,而且見面諮商跟通訊諮商的效果也不一樣,原則上如果可以在家就近就能尋求資源較佳,至少可以保有實體或線上諮商的兩種選項。

文/謝承恩 圖/巫俊郡 

1.諮詢專家:黃楷翔心理師