年輕人反映免費心理諮商「三次不夠用」跨縣市搶諮商名資源，專家提醒配套要做足

衛福部為了鼓勵年輕人諮商，於 8 月 1 日 推出免費的「年輕族群心理健康支持方案」，但不到一個月在台北、台中、台南、宜蘭等已陸續出現經費不足，名額額滿，甚至還有出現跨縣市諮商的狀況。

諮商心理師公會全聯會常務理事黃楷翔指出，「年輕族群心理健康支持方案」就快速額滿的消息中，衛福部對此於 8 月 17 日召集 22 縣市地方衛生局開會討論，各地衛生局和基層心理諮商所遇到的問題。

跨縣市諮商搶資源怎麼辦？

他表示，年輕族群對資訊獲取很快，光是短短三周內，就有額滿的情況，代表年輕人嘗試心理諮商的意願是很高的，預約也很踴躍的，而對於心理諮商所的行政作業也會變多。

「可能我原本一周只有 5 個新案，有了心理諮商方案後，就又多了 5 個新案，需要做好配套。」除此之外，目前衛福部給不同縣市的經費與額度也不一樣，若縣市額度額滿，年輕人也開始轉往跨縣市求助。

舉例來說，如果雙北市的名額額滿，很可能就會往基隆、宜蘭等地預約，或者改採用「遠距通訊」進行預約，但這會不會因此壓縮到其他縣市的名額也是有可能，目前衛福部上周也有針對相關議題討論。

目前心理健康司司長承諾，只要有預約到的民眾就一定可以將三次免費諮商額度用完，不能因為名額額滿而說取消就取消，至於各地方衛生局如何可以針對年輕人需求進行資源的盤整，提供服務銜接也很重要。

年輕人反映三次諮商不夠用

自 8 月「年輕族群心理健康支持方案」上路一個月，已經有許多年輕人反映「只有免費 3 次心理諮商」根本不夠用，認為至少應該補助 8 次完整的心理諮商，較能達到一定諮商的效益。

黃楷翔表示，目前衛福部提供三次的免費諮商名額，較屬於鼓勵與試辦性質，讓年輕人在一開始使用資源的負擔較少，諮商意願提高，但其實每個人的心理問題都是長期累積，適合的諮商長短都不一樣。

「年輕人使用三次免費諮商名額，並非是吃到飽，而是可以初步探索自己內外在的樣貌和資源，認為心理諮商確實有幫助，也對自我有更多理解的空間與需要，想要繼續進行付費的諮商，其實也是美事。」

但他也提醒，目前使用通訊心理諮商需要滿 18 歲以上，而且見面諮商跟通訊諮商的效果也不一樣，原則上如果可以在家就近就能尋求資源較佳，至少可以保有實體或線上諮商的兩種選項。

文／謝承恩　圖／巫俊郡