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因應國內確診數攀升下，政策不斷調整，卻也有很多情境狀況讓民眾搞的霧煞煞，雖然常常打進 1922、地方衛生局，許多時候都是在忙線中，指揮中心統整近期民眾進線後詢問的問題，包括 3+4 、居家照護等等，都是常被問及的問題。
PCR 確診陽性，都沒有收到衛生局通知怎麼辦？
由於現在確診人數大增，導致地方行政作業流程無法及時跟上，民眾確診後請留在家中，如果在戶外也盡快返回隔離的地方，同時確診者也可以自主性開始先通知身邊的同住親友、同班同學、工作上的同事，在現在疫情階段仰賴民眾的自主性。
使用快篩為陽性怎麼辦？
由於快篩的普及、不管是民眾在家使用、公司使用，若是出現陽性，必須要再次到採檢站、或是醫院進行 PCR 採檢，只是前往路途上切勿搭乘大眾運輸工具。另外，快篩試劑包好帶至採檢站交給工作人員。
身邊有親友確診，我卻沒有收到隔離通知書？
目前確診者匡列的對象主要為同住親友、同職場、同班同學，若是符合對象者被確診者告知後便開始不要外出，當日就可以先自行採取居家快篩，前面 3 天為居家隔離、後面 4 天為自主應變。
確診者居家照護不舒服怎麼辦？
專家們均建議在居家照護期間可以利用血氧機監測自身的身體狀況，如果低於 94 以下也是該警覺，此外若有呼吸困難、胸痛、意識不清、皮膚發青等等，除了聯繫 119 以外，也可以聯絡衛生局安排防疫車隊、或是請同住親友送往就醫。
因應新制還要居家隔離幾天？
考量到新制上路，原本正在被隔離者到底還需要隔離幾天，指揮中心提供利用表格方式呈現，如果原本隔離天數已經超過三天者，基本上就不用再隔離，進入自主防疫天數。
文、王芊淩／圖、何宜庭
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