你喜歡你的工作嗎?一般人平均一生會花 9 萬小時在工作上,你是否也在不斷尋找工作的意義,《Harvard Business Review 》指出,讓工作更有意義可幫助提高績效以及生產力,心理學家也分享該如何找出真正有意義、重要的事情,並判斷現在的工作是「快樂」還是「有意義」的工作。
根據一項針對 1萬2,000 名員工進行的調查指出,50% 的人表示他們沒有從工作中感受到有意義和價值感,而在工作中感受到價值感另一群人,其工作滿意度高出 1.7 倍、參與度高出 1.4 倍,願意與現在的雇主繼續工作的意願也多出 3 倍,不過有的時候,有意義的工作不一定會令人感到快樂,心理學家 Roy Baumeister 也整理出 5 個指標,幫助我們辨別現在的工作是否有意義。
指標 1 :工作是否有意義?要從中滿足自己的需求
從工作中獲得自己想要、需要的,指的是滿足自我的欲望和需要的程度。顯而易見地,滿足渴望是快樂的可靠來源之一,但是對於增加生命的意義感來說,它的作用鮮少,甚至可能沒有作用。
舉例說明,人們更容易因為生活從「困難」變得「容易」而感到快樂。快樂的人們說他們有足夠的錢來買想要和需要的東西,包含健康也是促進快樂的因素,但快樂其實對於意義感沒有貢獻。
當我們談論人生的意義時,有時候我們會將快樂或痛苦的頻率與這個意義聯繫在一起。但實際上,這些感受的頻率並不影響生命的意義。即使在不快樂、非常困難的情況下,人生仍然可以有意義並且茁壯成長。
幸福感與滿足慾望有關,但意義並非如此,也就是說,當你的慾望被滿足時可能會感覺到快樂,但卻不一定會覺得有意義。舉例來說,A 小姐是一位聲望很高的總監,但她更在意的是做出有意義的事,即使那對她的工作頭銜沒有幫助。
指標 2:工作是否有意義? 不在當下,而在未來
快樂是關於當下的,它通常是短暫的、與當下有關聯的感覺,就像是一時的高興或愉悅。而「意義」則是關於未來的,更準確地說「是將過去、現在和未來相互連接起來的一種體驗」。
意義需要時間來建立,因為它是關於將過去、現在和未來整合成一個相互連貫的故事。換句話說,意義的建立需要人們從過去經驗中學習,從現在做出選擇,並在未來的生活中實踐和發展。所以「意義」和「快樂」的體驗是有所不同的,這兩者需要在不同的時間範圍上來體驗和感受。
人們花費在思考未來或過去的時間越長,他們的生活就越有意義,但快樂感卻越少。再以上述的個案為例,成為總監的當下,A 小姐可能會感到快樂,不過她更想要的是達成長遠目標,找到更有價值的未來藍圖。
指標 3 :工作是否有意義?做社交關係中的給予者
社交關係對於快樂和意義都很重要,但這些關係的性質影響了它們所提供的滿足感的類型,簡單說就是,你在社交關係中是給予者還是接受者?如果是給予,對他人的貢獻帶來的是意義感,而從他人那裡獲得的是快樂感。
幫助他人可以帶來意義,而得到他人幫助則可以帶來快樂。換句話說,當人們從事能夠幫助他人的活動時,他們會感到自己正在做有意義的事情,因為自己的行為可以對他人產生積極的影響。而當人們得到他人的幫助時,自己會感到快樂,因為自己的需求得到了滿足。甚至幫助他人實際上可能會減少自己的幸福感,但會從而產生意義感。
指標 4 :工作是否有意義?面對挑戰與困難
工作中的壓力、衝突和鬥爭會降低幸福感,不過這些都是通往有意義的人生需要經歷的一部分,根據研究指出,這些挑戰似乎是有意義生活的必要元素,換句話說,人們可能需要經歷一些困難的事情才能找到真正有意義的生活。
舉前面提到的個案為例,雖然A小姐處在高壓的工作環境,但她當上總監後將會發現更多創造價值的機會,也是一條更困難的道路。
人們是否會刻意尋找壓力以增加生命的意義呢?似乎更有可能的狀況是,人們通過追求困難和不確定的項目來尋求意義。人們試圖在世界上完成一些事情:這會帶來起伏和不確定性,因此對快樂感的增益可能很少,但這個過程無論如何都會對意義做出貢獻。
指標 5 :工作是否有意義?表達自我是意義感的來源
最後一個指標與自我和個人身分有關,對於意義而言,行動或活動的一個重要來源是「表達自我」,也就是說,當人們做一些與自己身份認同相符的事情時,他們可能會感到更有意義。然而,這些行動或活動對於快樂而言卻是「大多數無關緊要的」。
如果快樂是關於得到你想要的,那麼意義是關於做表達自我的事情。甚至只是關心個人身份和自我定義,就會對個人帶來更多的意義感,就算這對於快樂來說毫無關係,甚至會不快樂。
這顯示了如果快樂感是關於得到自己想要的,那麼意義感則是關於做一些表達自己的事情,在此情況下,自我表達、身份認同和建立良好的聲譽等自我導向的活動更關乎意義感,而非快樂感。
「透過行動表達自己」便是創造工作意義的重要來源,再以上述個案為例,他可能選擇嘗試不同的工作內容以累積更多經驗,但過程中她不一定會感到快樂。
4 個提升工作意義的方式
此外心理學家 Pninit Russo-Netzer 也分享 4 個幫助提升工作意義的方式,分別為記錄活動日記、根據自身價值排列事件的優先順序、重視「關係經營」以及與同事分享「最好的自己」。
1.記錄活動日記
可以記錄每天的工作事項、工作感想,例如可以問問自己:近期覺得做得很滿意的工作任務有哪些、在與客戶溝通或展示產品時是否感到滿足,又或者是在和主管或屬下討論時你內在是否充滿活力,並思考如何進步。
2. 根據自身價值排列事件的優先順序
可以從工作時找出自己覺得有意義的項目,舉例來說,若做出某個任務(例如:發想提案)是對你感到有意義的,可將這個任務作為每週一定進行的活動之一。另外,也可以在日常習慣中提升自我價值,例如聆聽Podcast、報名課程或是參加讀書會等等。
3. 重視「關係經營」而不只是執行事項
幫助別人會感到有意義,受到他人幫助則會感到幸福與快樂,在接到任務時,你可以思考看看在這項任務中與夥伴的關係為何?執行任務同時,要怎麼做能夠提升彼此關係?
4.與同事分享「最好的自己」
在工作關係中擔任幫助他人的角色可以提升工作的意義,可以與夥伴一同分享彼此欣賞對方的地方,並探討哪些行動可讓大家覺得更有意義、價值感。
心理學家認為,有意義和有目的性的生活不一定會讓你感到快樂,不過當我們謹慎地處理工作,著眼於為他人作出貢獻,我們或許能夠從中找到提升工作內在價值的方法。
文/李祉函、趙乙錚 圖/楊紹楚
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