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防疫是全民運動，但是對於正在處於居家檢疫、隔離的人來說，心理壓力並不小。甚至，有被隔離者反應，親友對他排斥，甚至老婆「飯一放就走……感覺冷漠」，在SARS時就有患者住院，害陪伴的老婆陷風險，讓他自責下自殺。
精神科醫師、台大公衛學院健康行為與社區科學研究所副教授張書森強調「心理健康」是防疫不可缺的一環，專家建議擴大社交距離是指「物理上、身體上的間距」，而非人與人心的距離疏遠。
各縣市可以提供「防疫包」！呼籲鄰里守望相助
歧視台灣大學公共衛生學院長詹長權說，被要求居家隔離或檢疫者，是第一線幫大家對抗病毒的戰士，隔離或檢疫讓其他人更安全，不應遭歧視。新冠肺炎還沒疫苗或特效藥，「我們的共同敵人是病，不是不經意被感染者」。
然而，張書森指出，檢疫、隔離對人心理衝擊很大，有媒體報導，強調成功的隔離檢疫可以控制疫情，但要儘量減少心理衝擊，出現短期創傷後壓力症狀、困惑、憤怒，少數會有長期效應。
針對台灣隔離措施如何減輕心理衝擊，張書森提出補強之處，應考慮建立明確的隔離指引給各縣市，並由各縣市政府提供不同「防疫包」，提供電話支持專線，並呼籲社會給予隔離者、同住家人足夠防護、去除歧視，並給予肯定。
他提到，德國有年輕人架設網站，利用網路幫助鄰居購買東西等協助，都是有幫助的事情。
如何減少歧視？ 張書森建議：讓大家有機會說出感謝
如何減少歧視？張書森指出，因為恐懼造成偏見，偏見造成歧視，歧視造成恐懼、隱匿、搶購、與心理不健康，所以有患者會害怕而隱匿病情，或者民眾搶口罩，讓醫療人員憂心，都必須靠教育與資訊建立安全感。
再來建立情緒上聯結，思考上理解，例如台灣確診首例寫信述說心聲，表達感謝，增進社會同理；此外，政府與民間、有公信力者提倡減少歧視，也能發揮作用。
安、靜、能、繫、望5招防心病
給予隔離者關懷，張書森提出「被隔離/檢疫者安心法」：安、靜、能、繫、望。
「安」健康生活習慣；「靜」避免過多資訊、學習放鬆技巧；「能」建立自我效能，盡量維持生活，開發新興趣；「繫」與信賴家人朋友保持聯繫；「望」希望、正向期待。
至於針對兒童，他建議「了、解、親、常」，「了」解兒童壓力表現，如煩躁、緊張、退縮、生氣，適時關注、傾聽、遊戲；「解」釋疫情、洗手等防疫方法；保持「親」子聯繫，大人以身作則；保持生活「常」規。
（參考：孩子也會產生「疫情焦慮」！常尿床、生氣？WHO 5 項建議緩解）
另外，一些特殊族群，例如長者、慢性病人與照顧者，建議溝通疫情資訊、慢性病持續照護、預備求助管道、居家簡易身體活動、生活日常、遠距社交、個人安全包等。
張書森還提到，社會安全網必須持續強化，因為疫情影響經濟，過去觀察發現失業率與自殺率有關，呼籲政府增進就業方案、失業津貼等。
文/林以璿 圖/林以璿
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