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因應居家照護的確診者越來越多，輕症在家有就醫需求者，主要都是採用線上看診的方式，但倒底該怎麼掛號、如何預約，指揮中心今日在記者會中公布相關流程，指揮官陳時中說：「採用視訊診療時，還是需要要準備健保卡，提供醫師拍照確認身分，健保卡沒有照片者，則是要出示身分證。」
現在各大醫學中心都有開設視訊診療的服務，只是要怎麼掛好？陳時中說：「民眾可上健保署的健保快易通 APP 或是健保署官網，查詢合作醫院的視訊門診資訊，再打電話或網頁掛號，等待醫院聯繫。」
不只是健保的系統，全國藥師公會有推出「健康益友 APP 」，除了領藥以外也整合線上看診，醫療應變組副組長羅一鈞表示：「民眾也可透過該 APP 來掛號視訊門診，雙管齊下會提供健保快易通管道、健保署網站等則是讓民眾有更多選擇。」
雖然是視訊看診，但民眾還是需要準備健保卡，提供醫師拍照確認身分，陳時中說：「如果健保卡沒有照片，則要出示身分證，醫師視訊看診後，如果判斷有實際到院面診需求，就可安排到醫院就醫，如果視訊看診後醫師有開處方箋，則可透過藥師到宅系統送藥，或由親友代為領藥。」
視訊診療的大概流程大致為：病人出示健保卡讓師確認病人身分並拍照，如經醫師專業判斷病情不適合視訊診療則仍有當面診療需要，則安排至醫院就醫，如適合視訊診療，則經醫師進行視訊診療後，由醫師開給藥物並製作病歷。
文、圖／王芊淩
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