《週末心理話》如何讓普通人去作惡？讓團體說「這是對的」

當看到一個人在大街上打人，大多數人都會認為那個打人的人不對，如果是一群人去打另一群人，認為「不對」的人，可能就會減少不少。但如果這群人是打著「正義」的名義去打人，可能幾乎沒有人會去反對，甚至還會加入這個團體，跟著一起去打人。

一個人打人是不對的，但一群人打人是對的？

上面的例子聽起來很荒謬，但其實發生的例子並不少。比如「邪教」的議題，當我們在理性的狀態下，會知道「強暴」是不對的，但在許多情況下，卻是一群人壓著一個人接受這種「儀式」，只因為他們相信這是正確的，而且「不是只有我一個人這樣覺得，這是團體共同的決定」。

1973年美國心理學家津巴多（Zimbardo）針對了這種心理狀態，進行了一個「史丹佛監獄實驗」（Stanford prison experiment）。來自史丹佛大學的24名受試者分別被隨機分成12名獄警跟12名犯人。而在一開始，為了使得模擬更逼真，津巴多請來警察「逮捕」了這些學生，關到模擬監獄中，穿上監獄服、吃著監獄中的飯菜。

第一天的時候，因為知道自己只是「受試者」，組別是隨機分配的，所以很平安的過完。但第二天開始，身為囚犯的學生們感到不滿，發起了抗爭行動，拒絕服從命令、撕掉囚服、取笑看守，扮演獄警的學生們為了控制局面，強迫囚犯做伏地挺身、脫光他們的衣服、拿走所有的飯菜、枕頭、床，甚至要他們徒手洗馬桶。

原本相安無事的兩組人，因為第二天的暴動而越演越烈，囚犯們懷疑這群獄警根本是被挑選過的「壯漢」，有2人出現了精神崩潰的症狀；4名獄警則出現虐待狂的傾向，甚至還要求囚犯們肛交來達到羞辱人格、控制局面的目的，原本預計2週的實驗在第6天就結束了。

我只是執行我的職責、那是團體的命令

津巴多將這個心理效應稱為「路西法效應」（The Lucifer Effect），認為在不管是在納粹大屠殺的時代，或是縮小到「警察」面對「暴民」的事件，甚至只是日常生活中「下屬聽上司」的狀況，其實都是一種「角色扮演」後的結果，人們會依照自己扮演的角色來行動。

所以那些在納粹大屠殺時，協助運送猶太人去集中營的職員，並不認為自己是壞人，他們只是「聽從命令」而已；而在公司，上司命令下屬盜賣貨物，下屬可能知道自己做的事情有點「怪怪的」，但「多一事不如少一事」，而選擇不舉報，同樣覺得自己不是壞人，只是「服從」而已。

不過把自己融在團體中，其實自己也是共犯結構的一環，並不是說「服從團體」就可以免除自己必須思考、判斷的責任。因為如果大家都覺得這件事是錯的，自然這種邪惡就不會發生。

反過來說，如果團體可以打著「正義」的旗幟去作惡，還說為了達成美好的目標、必須使用卑劣手段，卻被大眾覺得「理所當然」，所有的邪惡都可以透過這種包裝來執行。

但津巴多也提到，如果自己不能判斷什麼是對、什麼是錯，要記住一條關鍵責任，「不要因為安全感而犧牲別人的自由。」

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文／盧映慈 圖／何宜庭