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自從去年12月在中國爆發新型冠狀病毒以來，這種病毒已在全球蔓延。儘管大多數病例和死亡病例仍在中國，但是在過去的兩週中，歐洲、中東、美國、非洲和拉丁美洲也出現了新的病例。
美國媒體《CNN》整理了這幾個月來值得學習或是引以為戒的案例，列舉了十個關於疫區該如何處理冠狀病毒爆發的守則。
一、與公眾保持透明
政府的透明性和可公開獲取的訊息，可以幫助公民注意風險和必要的預防措施，並避免出現恐慌。例如，新加坡每天發布有關冠狀病毒更新的簡報，確認了多少新病例，有多少患者出院，以及是否出現新的群聚。
缺乏可靠的訊息也會引起謠言，像是在新加坡，出現一個外國家庭傭工死亡的虛假訊息，政府迅速發表聲明澄清這是錯誤的。「透明」有助於減少恐慌，並為其他國家和國際專家提供重要訊息，幫助他們了解病毒的傳播。
二、遠離公共空間
當人們密切接觸時，病毒便會傳播，因此，政府或其人民可以採取的最重要措施之一就是遠離公共空間。舉例來說，亞洲各國暫停了學校的活動，取消了新年慶祝活動，關閉了游泳池等公共場所，並建議人們在家工作。
三、超前部署
當局甚至可以在病毒大量傳播之前，就為爆發做好準備。CNN指出，台灣在1月下旬就成立了疫情指揮中心，並準備了1000多張隔離病床，進行醫院的防控演習，並儲備醫療用品，為疫情做足了準備。
而在泰國，當局在第一例病例發生後數天，就在交通樞紐廣設溫度篩查機制。
四、儘早開始檢測病毒
CNN指出，各國還可以鼓勵在各地進行早期檢測，以便快速識別病毒。舉例來說，韓國已經推出一款應用程式，要求市民每天檢查症狀，並在必要時通知當地衛生官員。
韓國的高陽市甚至已經建立了一個冠狀病毒測試站點：人們可以開車進入停車場，身穿隔離衣的醫護人員在那裡幫駕駛員檢查他們的體溫，並進行取樣。駕駛員可以在幾分鐘內完成整個測試過程，而無需離開汽車。
五、養成良好的衛生習慣
CNN指出，亞洲各國的政府，都在努力推廣正確的良好衛生習慣。包括了洗手必須使用肥皂，並且清洗至少20秒鐘；避免用手觸碰眼鼻，在打噴嚏時，要避免用手直接摀住口鼻。
六、考慮遠程工作安排
亞洲有數百萬人在一個月的時間裡在家工作，或者工作時間更靈活。一些公司將所有非必要的員工都遣返了家，而另一些公司則為公司成員進行分組，成組的員工輪流進入辦公室。
當然這也存在困難，比如學校被停課，在家工作的父母可能還需要照顧孩子，並且遠程工作對於某些在前台工作的客戶服務行業不切實際。
七、不要恐慌、搶購
大家一定都很熟悉衛生紙之亂、口罩之亂以及各式各樣的清潔用品之亂。這個問題不只發生在台灣，在其他疫情嚴重的地區，還出現超市銷售一空，但有些人家裡卻囤積了可以用幾週的口罩，洗手液，清潔用品和食物。CNN指出，過度搶購勢必會造成社會的不安
八、不要怕你的寵物
上週，一隻狗在香港的冠狀病毒檢測呈陽性，引發了人們對寵物的恐慌。但是專家們一致同意，人獸之間傳染的情形，幾乎是不可能的。
因此，並不需要隔離寵物，給寵物戴上口罩或丟棄它們，只要遵守良好的衛生習慣。撫摸寵物後要洗手，如果真的很擔心，請在寵物外出後，用殺菌濕巾擦拭它們的爪子。
九、不要侮辱患者
隨著病毒的傳播，恐懼、偏執和歧視也隨之傳播。專家警告說，不要侮辱患者。例如，隔離對收容過程無疑是至關重要的，但如果處理不當，則可能會受到患者較少的尊嚴和尊重。
十、不要驚慌
儘管政府和公民應該為這種病毒做好準備，但不要驚慌也很重要。根據當前的可用數據，病毒的死亡率被認為是2％左右，高於流感的0.1％，但遠低於嚴重的SARS（9.6％）和MERS （35％）。
對於許多人來說，染病的症狀就像普通感冒一樣，並且可能會自行消失。對於那些免疫系統較弱的人、老年人和非常年輕的人來說，這種病毒有可能引起更嚴重的疾病，例如肺炎或支氣管炎，因此症狀比普通感冒嚴重的人應該去看醫生，但也不用過度恐慌。
文/林以璿 圖/林以璿
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