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為了快速掌握疫調，政院先前推出利用簡訊實聯制的方式，民眾也習慣利用簡訊來做實聯制，但近期有不少地方政府反應，即便有簡訊實聯制但在疫調上還是很不方便！指揮中心回應：「當時在推動時都是輔助疫調的工具。」
「簡訊實聯制」系統整合五大電信商，只要掃描QR Code後快速開啟手機簡訊按發出就完成登記，從大的餐廳、店家，小至路邊攤都可以利用QR Code完成實名制，但這樣的方式對於疫調有多大幫助？
高雄縣衛生局、澎湖縣衛生局皆反應，曾請中央指揮中心提供個案簡訊實聯制，以供比對足跡，有時提供速度很慢，認為幫助不大實聯制在該案疫調中無法發揮作用。
對此，指揮中心副指揮官陳宗彥回應：「實聯制運用在疫調的部分，當時在推動時都是輔助疫調的工具，設計實聯制的時候資料越單純越好，只會有傳出時間、商店、場所代碼，這只是地方政府作為疫調的輔助工具。」
因為實聯制僅有人到的時間、沒有離開的時間，陳宗彥說：「是一個場所的代碼，簡訊有時間點、呈現你到這個位置的時間、到哪一個位置，沒有辦法知道他停留多久、知道他到過這個地方，但在那個地方停留多久，接觸過哪些人仍就需要做精準疫調。」
簡訊實聯制自5月19日推出後，民眾進出店家只要掃瞄QR碼，但仍有各種亂象出現，包含有人使用兩支以上手機，或是沒有落實進行，恐怕在疫情這段時間該怎麼優化及改善實聯制也值得政府再深思。
文、王芊淩／圖、何宜庭
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