全國第一間健康力智慧診所,今(18)日於新北市青年住宅中和館開幕,透過更多智慧化的軟硬體設施,除協助基層診所創新改變,更幫助診所全面轉型升級,落實醫療分級制度。
健康力董事長黃千芬指出,智慧醫療新世代來臨,加上今年7月起,醫學中心及區域醫院每年必須減少2%的門診量,因此,如何用人工智慧的方式,讓基層診所符合民眾的需求,是需要思考的問題。
健康力智慧診所一馬當先,響應政府政策,首先推出兩款APP-「AI健康力」及「智慧好醫」,讓民眾在家掌握基本身體健康,再串連診所端,醫生在下判斷時,可以同時參考APP上的病人資訊,更加落實精準醫療。
串連超過300家診所 打造大醫聯網
政府一直提倡分級醫療,健康力串聯全國超過300家診所,將分級醫療從基層診所、地區醫院、區域醫院、醫學中心,擴展到「居家」範圍,結合台灣醫療院所具備強大的「數據力」,整合巨量資料,幫助基層診所全面轉型,並提供智慧化的醫療服務,讓健康照顧更全面。
讓AI讓看診品質升級
進入診所時,掛號櫃台旁邊就是一台智慧機器人,它可以協助民眾進行衛教諮詢。
完成掛號後,等候間裡還有另一台智慧機器人,它具有人臉辨識的功能,當站在機器人前面時,它可以辨認出病人的身分,告訴病人預計還要等候的時間,並且指導病人進行血壓測量,在還沒看到醫生前,就可以開始完善病人資訊。
進入診間後,醫生已經透過APP,掌握了病人的基本訊息;病人也從等候區的智慧機器人那裡得到衛教資訊,醫病雙方不用浪費時間在基本的衛教上,醫生有更充足的時間,可以針對病人的身體狀況,進行深入的解說。
病人離開診間回到櫃檯領取藥單時,藥單上會有一個QR code,只要掃一掃QR code,藥單中的藥物品名、須注意項目,一目了然。就算病人跟家屬回家忘記了用藥醫囑,只要再掃QR code,就可以重新獲得資訊,成功克服「醫生講一講,病人回家忘光光」的窘境。
就連包藥的環節,診所也讓它更加智慧化。自動包藥的機器,避免了人工包藥可能導致的錯誤跟疏漏,還會在每一格藥袋上,打上病人姓名、用藥時間等。藥師省去了包藥的環節,就可以有充裕的時間,再次跟病人交代要注意的事項。
雙向轉診零時差 保障就醫權利
健康力智慧診所也與大型醫院合作,若經評估有轉診需要,可以協助轉診至大型醫院,出院後的照護,則由原有診所銜接,雙向轉診服務無縫接軌,讓醫療照顧更智慧便利,同時保障民眾就醫權利。
健康力智慧診所醫師蘇育儀表示,台灣人口逐漸老化,許多患有慢性病的長者,常常無法自行到醫院回診、拿藥,或是距離較遠、舟車勞頓又浪費時間金錢,皆容易降低病患對於醫囑的遵從性,更會延誤就醫的黃金時機。
而智慧診所的出現,配合APP及各種智慧便利的醫療服務,除了能夠確實記錄病患的健康狀況及變化,為民眾提供正確又快速的精準醫療;一旦發生突發狀況的時候,更能就近治療,就醫治療零延遲。
產學醫界大力支持
為見證智慧醫療服務的新里程碑,臺北醫學大學副校長李飛鵬、科技部主任秘書陳宗權、衛生福利部立雙和醫院院長吳麥斯、新北市醫師公會理事長周慶明、臺北醫學大學管理學院院長謝邦昌等,也都來到了現場。
各界紛紛肯定:「智慧診所是未來的新方向,」期盼健康力率先將系統建立,不僅落實社區照護,讓傳統診所全面升級、變得更加智慧化,對於落實分級醫療、建構共享互利的醫療生態體系,也大大有益。
傳統診所 VS 智慧診所
項目 | 內容 | 傳統診所 | 智慧診所 |
掛號服務 | 24小時預約掛號 | X | V |
看診進度即時查詢/推播 | X | V | |
看診搜尋 | 假日門診查詢 | X | V |
科別、醫師專長查詢 | X | V | |
個人化提醒 | 回診提醒 | X | V |
用藥鬧鐘、慢性病處方箋領藥提醒 | X | V | |
家人同步提醒,強化健康關懷 | X | V | |
預防保健訊息通知:如疫苗接種、成人健檢 | X | V | |
健康力存摺 | 藥袋儲存、用藥資訊紀錄 | X | V |
檢驗報告儲存電子化、數值異常衛教 | X | V | |
居家健康管理 | 血壓、血糖、脈搏等居家量測紀錄 | X | V |
每週提供健康周週報、營養週報解讀 | X | V | |
幼兒發燒24小時體溫監測、資料同步傳送 | X | V | |
連結行動裝置、儲存手機 | X | V | |
醫療資訊 | 醫療百科:正確實用的衛教資訊 | X | V |
延伸閱讀:
文/林以璿 圖/許嘉真