健保系統故障全台2萬診所大塞車 健保署:機房更新非駭客攻擊

2019-07-12T16:41:05+08:002019-02-18|頭條, 最新文章|

今(18)日有民眾投訴在台大醫院就醫時因為健保連線系統故障,看診後結帳卡關,患者苦等、就醫大塞車。健保署證實因為機房設備汰換,今早僅有台北一個機房運作導致系統爆量,上午10點台中機房也已恢復運作,預期塞車狀況可以陸續解除。

健保署資訊組參議吳淑慧指出,健保連線系統由台北、台中2個機房負責,由於台中的UPS電腦不斷電系統老舊,於上週末趁著診所不看診進行關機更換,全台健保連線僅有台北機房負責。不過台中系統更換後,出現2個小設備異常,緊急聯繫廠商維修,導致台中機房延誤開機。

「因此週一早上全台診所電腦開機認證時,2萬多家診所全部由台北機房負責,不堪負荷才會造成健保連線出現異常。」吳淑慧指出,目前台中的機房已經恢復正常,對於造成早上看診病患的不便深感歉意。本次系統異常影響的診所以及病人數量,還需要後續統計。

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文/林以璿 圖/許嘉真

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