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本是趟夢想航行的鑽石公主號，在停靠日本橫濱港後，疫情瞬間爆發。「旅客心情很煎熬，他們在郵輪上再健康也會生病，每天彷彿都在等宣判。」台北駐日經濟文化代表處大使謝長廷面對這場郵輪戰役，心疼台灣人們的無力感。在不知何時是歸期的漂流日記中，屢屢被恐懼和不安給吞噬，難保可能下一秒，自己就成為下一個新型冠狀病毒的確診患者，對於未來不安的心情，謝長廷感同身受。
「我們只想讓台灣旅客可以『一起』安全的回到台灣！」面對外界因不了解的批評，謝長廷一笑置之，反而認為可以作為旅客的心情抒發管道。「如果我們考慮不夠周延，像是那位魔術師就會被認為是郵輪公司的員工而無法一起回台；如果運送回台灣中有一位旅客被確診，那給辛苦防疫的所有醫護同仁和同行者都會帶來了額外的負擔。」謝長廷堅毅的語氣，卻難掩慈悲的眼神。
面對一開始整艘郵輪資訊的不透明，只能透過各種管道找到可能的社群軟體、電子郵件試圖聯繫所有的台灣旅客。謝長廷說：「最困難的就是我們明明知道他們就在船上，但是我們上不了船，見不到人！」歷經了17天漫長交涉，當旅客再度聽到熟悉的台灣話，離回家的路又更近了一步，不論大人小孩穿上防護衣，行李用塑膠袋包起來，踏上飛機告別郵輪。
當飛機漸漸消逝在夜空中，駐日代表同仁們的心中，沈澱的石頭也才漸漸放下。先前的無奈和苦衷似乎也不再重要，這場防疫大戰還很長，考驗各國的防疫能力，也挑起各國在政治及外交上的敏感神經。
以下為《Heho健康》與駐日代表大使謝長廷的專訪摘要，呈現代表處處理鑽石公主號的過程，並一窺曾為SARS零確診的日本，卻在這回飆破近上千例新冠病毒確診案，而不得不由首相安倍宣布3月2日全日本高中以下停課到春假前的重大決定。看看日本是如何面對這場全球疫災。
海上最大災區「鑽石公主號」，台灣國人返台一波三折
Heho健康問（以下簡稱問）：駐日代表處在處理鑽石公主號時花了很多心力，當時過程大致上是怎麼樣？
謝長廷答（以下簡稱答）：郵輪2月5日開始停橫濱港，我們就向船公司交涉，受限於船上的人關係很複雜，他可能不是用中華民國護照上去，很多外國人可能又是台灣人的配偶，最後掌握拿台灣護照的是22位，然後有2位船員，總共24位。
很多資訊其實都是透過船公司，我們慢慢拿到資訊大概就花了三、四天，但是自從船停了之後就開始驗出確診案例，然後慢慢越來越多，導致全船開始恐慌，我們設法跟船上的台灣人建立直接聯絡方式，透過line或是透過mail。
由於當時國內也沒有指示，因此14號時我們透過用問卷，看旅客希望怎麼樣回去。結果15號國內ＣＤＣ宣布用包機載回，我們就趕快跟日本聯絡，當時很多人就罵我們。但是美國17號派飛機來接，結果人才一接走，就發現有其中有14個是確診，他們只好用塑膠把飛機一半分開來做隔離，後來就沒有國家敢這樣做了，南韓、澳洲都說一定要採檢陰性的才能上飛機，但即便如此澳洲載回去之後也發現有六個確診。
問：其中似乎為了讓國人都能順利回國，必須所有人檢疫都要通過，過程出現哪些問題？
答：像是那個魔術師所碰到的問題比較大。他是受僱表演魔術，第一，他如果變成員工的話船公司是不讓他走；第二，日本厚生勞動省還有規定，如果你是員工就是濃厚接觸者，即便是陰性也不能走，我們本來19號要走，21號凌晨三點拿到最後一批四個人的檢驗結果，還是沒有那個魔術師。
這段時間我們透過非常多管道，用盡所有辦法拜託，配合提供相關資料給日本，強調這個魔術師很特殊，他在5號以後就沒有表演了，所以不算是濃厚接觸者，直到在離開最後一刻才拿到檢驗結果，大概在12點才到，最後能順利出來的剎那間那，我們也是非常高興。
問：在與處理整個事件過程中最困難點的地方，是在哪個地方？
答：最困難點就是他們被隔離在船上，我們也無法直接上去，還有的是確診在外面，大家都很多不安，大家都想要知道答案，但一切都是由中央來指揮。有時候會資訊對不到的感覺，有種無力感。比如就像包機，香港就三四個包機，那我們也可以兩次三次，為什麼我們要一直等呢？如果那個魔術師不能出來，或是那個有一位不能出來，我們可能包機就要先走，這樣後續的問題就很大。
問：從隔離到最後能返國一路以來，這些旅客的心情怎麼樣？
答：他們心情很煎熬，在船上再健康也會生病，第一每天都在等宣判，可能昨天來檢測完之後也不告訴你結果怎麼樣，過了三天也沒有消息，他們的理論是說沒有消息就是沒有問題，但就是不知道，每天都在等，然後你在等你同房的有沒有問題，你隔壁有沒有問題。最後包機能順利回去，大家都很開心。
這次日本疫情急速升溫，謝長廷指出兩大關鍵點
問：這次日本似乎防疫上比較慢，大使您怎麼看這次日本的防疫？
答：日本的醫學是非常進步，人民健康習慣也相當好，照理講不應該疫情失控。但為什麼會這樣，我認為第一鑽石公主號消耗太多資源，船上有3700個乘客加船員，後來幾乎全員檢查，幾乎把日本檢查的量能都佔掉了，像是負壓病床有一半以上都是外國人，隔離和醫療費用是日本負擔，我認為這點消耗他們很多的資源。
第二個影響的我認為是對中國的考量，日本到現在都是禁止湖北、武漢、浙江的人入境，加上這些人入境時都是用填寫資料，很多可能填寫的資料不一定是真的。因為跟中國推動友好關係，邊界管制就是比較慢，防疫就是要快的人贏，台灣這次其實也算快，就在農曆的時候開始禁止中國觀光簽證進來，後來又把商務、留學那些不能進來，其實還是快很多。
我看這兩天日本專家會議，因為鑽石公主號告一段落，有一個新的開始，重要的是說防止集體感染，因此大型集會、節慶的取消、上班時間的錯開，包括輕微的感冒盡量在家休息這樣。
問：目前有掌握有多少還留在日本的台灣人？有給予他們一些防疫建議嗎？
答：長期居留現在比較不多大概4萬人，很多華僑已經拿了日本籍。留學生大概8千到1萬，包含長期留學和語言留學，觀光客就很難講，一年至少470萬，但有時多有時少，目前長期還是4萬。
我認為自己免疫力增高是很重要，衛生習慣要好。免疫力強如果遇到病毒可能病況很輕就過去了，免疫力強就是說不要太煩惱啊，要保持心情輕鬆、作息正常、不要熬夜，這些都是很重要，還有要適度運動啊。
5月疫情不退燒，東京奧運恐辦不成？
問：國際奧委會曾表示，5月底若無法控制疫情，東京奧運可能就會取消，大使您怎麼看？
答：歷史上奧運只有三次取消，三次都是因為世界大戰，後兩次的1940年跟1944年是因為第二次世界大戰之外，奧運從來沒因為其他事情取消，所以這次不太可能會取消。
問：您有聽說日本人討論台灣的疫情嗎？他們怎麼看這次台灣的防疫措施？或是日本官方對於台灣防疫有什麼看法？
答：大多數都是肯定台灣的防疫，第一個我們病例控制得好，第二個口罩的政策算是進步，我們口罩大概是沒有其他國家缺的那麼嚴重。第三個是我們分離病毒株，全世界只有四個國家成功，我們是其中一個。所以台灣在防疫還算進步。
日本專訪／王芊淩
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