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在 2024 年 Garmin Health 高峰會上，全球最具創意和科技前瞻性的企業齊聚一堂，展示他們在數位健康領域的最新突破；來自亞洲的平安保險和竹中工務店憑藉其創新的技術方案和顯著的應用成果脫穎而出入圍決賽。平安保險推出了一項結合穿戴式裝置的互動式減重計畫，而竹中工務店則展示了他們的 GISTA 智慧空間分析系統，為現代辦公空間設計帶來革命性的突破。
中國平安保險：科技賦能健康管理
中國的肥胖問題日益嚴重，數據顯示，超過一半的成年人口處於過重或肥胖狀態，這個數字在過去十五年間翻了一倍。更令人擔憂的是，超過八成的肥胖者同時患有脂肪肝疾病，預計將為中國帶來高達 218 兆人民幣的經濟損失。
面對這個危機，中國平安保險公司提出了創新解決方案；他們與全球最大的行為改變平台 Vitality 合作，結合 Garmin 的穿戴式裝置技術和醫療院所的醫療資源，打造出全方位的健康管理生態系統。
每位參與者首先進行全面的健康評估，系統隨後根據個人情況量身打造營養和運動計畫。通過穿戴式裝置的即時監測，使用者能夠追蹤自己的健康進展，而系統也會根據這些數據持續優化建議。為了維持使用者的參與度，計畫還設計了具吸引力的獎勵機制，完成每週健康目標最高可獲得等同於 35 元人民幣獎勵。
對保險公司而言，能夠通過數據分析更準確地評估風險，同時降低理賠成本；對使用者來說，除了改善健康狀況，還能享受到個人化的健康管理服務和實質獎勵；對整體社會而言，則能降低醫療支出，提升整體健康狀態。
日本竹中工務店：數據驅動的空間革新
擁有 400 多年歷史的日本建築巨擘竹中工務店，則從完全不同的角度展現了科技創新與應用的成果。竹中工務店的永續設計資深經理伊勢田元說：「我們設計並建造了無數的辦公空間，但我們真的了解這些空間如何影響使用者嗎？」為了回答這個問題，而開發了 GISTA 智慧空間分析系統，也讓築空間與人有了新的關係與連結。
GISTA 系統，是一套結合穿戴式裝置、智慧型手機與室內定位技術的創新解決方案；系統通過收集使用者的心率並分析心率變異度（HRV），能夠提供員工個人的專注度、壓力和整體能量狀態報表。這些生理數據與空間使用情況的即時定位資訊相結合，讓人們首次能夠客觀地評估空間設計對員工表現的實際影響。
伊勢田元提到，在開發 GISTA 系統的一個重要發現是，每個人的工作效能模式都不盡相同。通過大數據分析，研究團隊發現員工可以大致分為四種類型：早晨型、晚間型、中午型和變化型。這個發現徹底改變了傳統的辦公空間設計理念，推動了更個性化的空間配置方案。
而穿戴式裝置結合室內定位技術系統的應用成效也相當顯著，通過生成空間使用熱點圖，幫助企業發現了未被充分利用的區域，使整體空間使用效率提升了 9%。更重要的是，通過分析不同區域的員工專注度數據，系統協助企業優化了空間配置，使工作效能提升了 12%。
在注重科技創新的同時，竹中工務店也高度重視資料隱私保護，採用了一系列嚴格的保護措施，包括設備隨機分配確保資料匿名性、低解析度熱圖呈現避免識別個人，並通過德國法律事務所的嚴格審查，確保符合全球最嚴格的資料保護標準。
通過將建築設計與健康科技的創新結合，竹中工務店展現了未來辦公空間的嶄新可能。在後疫情時代，當混合工作模式成為新常態，這種基於數據的智慧空間設計方案，無疑為企業提供了寶貴的決策依據，根據確實的數據證據，打造真正促進員工健康和提升工作效能的智慧辦公環境。
文／趙乙錚、圖／林欣儀