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「我是在屏東牡丹鄉部落裡長大的小孩，來到奇美醫院是我人生中第一份工作，一直到現在快13年。」奇美醫學中心急診醫學部主治醫師高元說，自己當醫師的時候，除了日常的生活工作之外，最開心的其實是「醫療服務」的過程，「那是一股讓我感動的力量。」
在偏鄉的時候，才感覺自己做了「對」的事
奇美醫療服務社是由奇美醫療體系的三家醫院「奇美醫學中心」、「柳營奇美醫院」與「佳里奇美醫院」組成的社團；主要宗旨就是到各地去服務偏鄉的人，提供自己醫療的專業。高元說，「我第一次回去就是到自己的家鄉，踩在原鄉土地面對熟悉的族人，心中有澎湃的感情，也愛上服務的感覺。」
在6、7年的醫療服務生涯裡，高元已經去過屏東牡丹鄉和、來義鄉、霧台鄉、高雄內門、台南七股、關山、嘉義的阿里山、台東金鋒、太麻里、蘭嶼、花蓮奇美部落等；甚至還飛到尼泊爾、塞內加爾、泰國、緬甸等地方，做國際的醫療服務。
高元說，「國、內外醫療服務型態很多，除了定點的看診之外，還要教居民口腔保健、正確刷牙與洗手、疥瘡防治、用藥安全；甚至去指導當地的醫事人員像是病人急救、傷口照護、超音波操作與影像判讀、復健指導、孕產婦和新生兒診療與照護、中醫等知識。」
不過在過程中，其實最困難的還是路程的顛簸。高元說，「像是泰緬邊境的村莊，多半在深山裡，我曾經在四輪傳動車顛簸3個小時才到達一個村莊，而全村只有一張椅子，所以我是坐在地上看診的。」
而高元有次去緬甸醫療服務的時候，被叫去當地有個日本留下的瘧疾研究醫院，因為設備完好、當地人就把它繼續當成醫院使用；「那時候我進去，他們引導我到唯一一間有鋪瓷磚的房間，地上躺著一個雙眼凹陷的婦女，從昨天開始上吐下瀉，旁邊還有一個盆子裝她的嘔吐物。」
這個婦女因為嚴重發燒，醫療站內的當地醫療人員只好把她移到有瓷磚的地方，希望用冰涼的瓷磚來退燒，高元跟其他夥伴趕緊在醫院內搜尋可以用的東西，火速幫這位婦女打了點滴、再去看其他病人。但回來的時候，卻發現婦女已經消失了，當下他們都很緊張、以為發生了什麼事。
沒想到剛剛的醫療人員很興奮的從遠處跑來，一邊大喊，「醫生！她已經可以自己站起來走路了耶！」高元當下好興奮，「我從事醫療工作這麼多年、治療了無數的急性腸胃炎，從來沒有任何感動，但在一個偏遠的緬甸村落卻有如此大的震撼，感覺自己真的幫助了需要幫助的人，當時在場居民興奮、感謝的眼神，毫無疑問是對我最大的回饋。」
奉獻是為了找到自己最感動的那一刻
因為這樣感動的一刻，高元也從中找到了當初畢業宣誓時的熱情與初衷，「我覺得這種醫療的經驗，對於我們逐漸緊張的醫病關係，還有醫療人員長期壓力下容易疲憊的心情，真是一個很棒的正向回饋與心理上的充電。」
高元說，這幾年的醫療服務在病人身上找回最純樸的醫病關係，學會放鬆，也學會作為一個醫療界的典範，「去泰國時，桂河基督教醫院院長史考特醫師（Dr.Scott）就寧願放棄高薪的工作，多年來無償為泰緬邊界窮苦民眾提供服務，這是我從事醫療的初衷。」
而高元也相信，只要認真做下去，一定可以把小小的力量匯聚成大力量，像奇美醫療服務社也在今年獲頒衛福部「國際醫療典範獎團體獎」，獲得外交部駐泰國代表處頒發感謝狀、台南醫師公會頒發醫療奉獻獎、桂河基督教醫院及IRC頒發感謝狀。
不過每當這種時候，總是有人會問，「為什麼能在不計辛苦、而且會讓收入縮水不少的狀況下，還能這麼有熱情的投入醫療服務？」高元說，其實只要去做，自己就會明白了。「我們醫院院長邱仲慶常常強調，要『做讓自己感動的事』，醫療服務就是讓我感動的事。」
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文／盧映慈 圖／許嘉真