隨著疫情進入新階段,科技防疫越來越重要,實聯制在防疫中扮演重要的角色,但也讓有些民眾覺得不便,如今指揮中心希望通過「社交距離 APP」慢慢取代實聯制,未來若達到 1300 萬次下載次數就能達到好的疫調效果。且從國外經驗來看,科技防疫對於疫情管控是有幫助,指揮中心資訊組組長簡宏偉強調:「社交距離 APP 是提升民眾自主管理。」
社交距離 APP 常見 Q&A
社交距離 APP 真的有用嗎?
社交距離 APP 在 2020 年就已經完成,只是下載的人並不多,主要是能透過藍牙訊號強度,來評估兩支手機之間的距離,進而判斷手機的主人是否有「接觸」。
類似這樣的作法在國外早有實施,史丹佛醫學院王智弘教授在《TVBS防疫論壇》中提到:「英國從健保推動民眾使用 APP,超過 50% 的民眾下載。研究顯示每多一個 1% 民眾下載,疫情就會降溫1%。」
王智弘強調:「社交距離 APP 追蹤跟衛生局人員打電話疫調不一樣,打電話都是通知家人朋友,APP 則都是通知不認識的陌生人,在疫情快速成長就需要科技防疫。」
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哪些地方適用社交距離 APP?
現階段社交距離 APP 並沒有立刻取代實聯制,主要有些區域不適合用實聯制管理,像是遶境、大型演唱會、車站,簡宏偉說:「助在開放式的場域進行管理,上週五開始遶境下載的增加量增加 10 萬人次下載。」
未來在餐廳、遶境、演唱會、醫院等有人員管理的場域,都是未來可以「優先」使用社交距離 APP 取代實聯制的場域,但前提是下載 APP 的人數要足夠,簡宏偉提到:「去年有很多國家做類似的 APP ,當覆蓋率不夠難達到效果,當覆蓋率越高精準度就會越高,目前目標為 1300 萬人。」
怎麼下載、如何使用社交距離 APP?一定要開藍牙嗎?
手機內的 App Store 、Google Play 都可以免費下載。
其實操作步驟單純需安裝 APP ,並開啟藍芽功能,不需要有任何註冊或登記的動作,下載後按照指示啟動「接觸通知功能」設定即可,若是有接觸接觸,APP 就會跳出通知提醒。
只是如果將藍牙關閉確實會影響到 APP 功能,多數民眾考量到一直開著藍牙手機會不會很耗電?簡宏偉解釋:「現在藍牙都是低功率沒那麼耗電,加上日常中就使用藍牙耳機、智慧手環、Car play ,其實藍牙使用普及率很高。」
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生活在熱區下載 APP 為什麼都沒被通知?
不少生活在熱區民眾擔憂有足跡重疊,因此有安裝社交居離 APP,但怎麼從來都沒有收到通知?簡宏偉表示:「主因是確診者安裝率並不高,但統計下來約有 8 成 7 的確診者都是願意上傳。」現階段鎖定 15-65 歲之間民眾多安裝,越多人安裝 APP 就會越有效。
我是確者者怎麼上傳足跡?
若被通知為確診者時,衛生單位將主動詢問其分享意願,並提供一組驗證碼,確診者從 APP 內上傳手持裝置內的隨機 ID ,讓曾經有接觸的民眾收到示警通知,但不會得知接觸對象或確診者之相關資訊。
如果民眾若沒有衛生單位提供驗證碼時,無法自行宣布確診,避免發出不必要的告警訊息。
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現在進入超商就不用掃實聯制了嗎?
現階段還是採取「實聯制」與「社交距離 APP 」並行,並未將實聯制停用,因此現在進入超商還是必須要掃實聯制。
指揮中心發言人莊人祥日前提到表示:「依台灣社交距離APP特性,建議使用在逗留時間至少 2 分鐘以上,且無法戴口罩之場所或活動,像是餐廳、演唱會、運動中心或遶境等,若短時間停留之場所,像是超商不建議以 APP 取代實聯制。」
收到 APP 警示通知怎麼辦?
在未解除示警訊息之前,每隔 4 小時會告警一次,但不需要過度緊張並非你已經確診,只是提醒您曾經和確診者在近距離範圍內。
這時應該更留意自己健康狀態,若出現疑似症狀時亦請主動回報,或是也可以買快篩先篩檢,若持續有症狀請儘速就醫,另請務必告知醫師過去曾經與確診者有足跡上的重疊。
簡宏偉強調:「以現在來講對於疫情走向『自主性的管理』,社交距離 APP 就是協助民眾做自主管理到作法,安裝以後民眾可以自己去看自己 14 天接觸的情況。」
文、王芊淩/圖、何宜庭
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